¿Cómo elijo el jabón indicado para mi piel?

En la descripción de cada jabón vas a encontrar para qué tipo de piel está recomendado y sus ingredientes principales. Si tenés dudas, podés escribirnos y te ayudamos a elegir.

¿Cómo elijo mi shampoo sólido?

Tenemos distintas opciones según las necesidades de tu cabello: Romero para cabellos con tendencia grasa, Rosa para cabellos secos y Lavanda para todo tipo de cabellos.

¿Cómo hago para que mis productos sólidos duren más?

Es importante dejarlos secar bien entre usos. Conservá jabones, shampoo, acondicionador y detergente sólido sobre una jabonera o superficie con buen drenaje, evitando que queden en contacto permanente con el agua.

¿Los jabones contienen glicerina?

Sí. Nuestros jabones son elaborados artesanalmente mediante saponificación en frío y conservan la glicerina que se genera naturalmente durante este proceso.

¿Por qué un jabón artesanal puede “transpirar”?

En ambientes húmedos puede aparecer humedad sobre su superficie. La glicerina natural presente en el jabón atrae humedad del ambiente, por lo que esto puede ocurrir especialmente en días de mucha humedad.

¿Los aromas y colores son iguales en todos los productos?

Al tratarse de productos elaborados artesanalmente, pueden existir pequeñas variaciones entre lotes. Utilizamos ingredientes como arcillas, botánicos y aceites esenciales, por lo que estas diferencias forman parte de su elaboración artesanal.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí. Realizamos envíos a todo el país mediante Correo Argentino, gestionados a través de Envío Nube. El costo y las opciones disponibles se calculan automáticamente al ingresar tu código postal durante la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Podés elegir Correo Argentino Clásico a domicilio o retiro en una sucursal de Correo Argentino seleccionada por vos.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Podés recibirlo en tu domicilio o elegir una sucursal de Correo Argentino disponible para retirar tu pedido.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo se calcula automáticamente según el destino y las características del pedido. Vas a poder verlo antes de finalizar la compra.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El plazo estimado se informa durante el proceso de compra según tu destino. Como referencia, Correo Argentino informa para el servicio Clásico un plazo aproximado de 2 a 5 días hábiles, según origen y destino.

¿Cuáles son las formas de pago?

Podés pagar con tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, MODO o desde tu app bancaria, Mercado Pago, Cuotas sin Tarjeta de Mercado Pago y efectivo mediante Pago Fácil o Rapipago. Pago Nube permite procesar tarjetas y transferencia directamente desde el checkout, sin que necesites tener una cuenta especial.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí. Disponemos de opciones de financiación con tarjeta y también Cuotas sin Tarjeta de Mercado Pago, según las condiciones y alternativas disponibles para cada comprador.

¿Cómo funcionan los cambios y devoluciones?

Podés consultar todos los detalles en nuestra Política de Devolución, disponible en el menú de la tienda. Para compras online también contás con el Botón de Arrepentimiento cuando corresponda según la normativa vigente.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado o recibo un producto incorrecto?

Escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido y contándonos lo ocurrido. Vamos a revisar el caso y coordinar con vos la solución correspondiente.

¿Cómo puedo contactarme con LINATUR?

Podés escribirnos desde la sección Contacto, por WhatsApp o a través de nuestras redes sociales.